Що таке “бачення” та “місія” компанії та чому це важливо?
Компанія є концептуальним утворенням з певною метою, яка виходить за межі умовного “заробляння грошей”. Мета компанії вербалізується через “бачення” та “місію”.
Ці слова означають багато речей, але варто розуміти, що саме за ними стоїть. Незважаючи на те, що самі по собі значення слів “бачення” та “місія” є очевидними, повсякчас їх використовують як синоніми. Насправді, це не так.
На стратегічному рівні концепції “бачення” та “місія” є важливими організаційними елементами для будь-якої бізнесової структури. Вони надають контекст для реалізації процесів в компанії.
В цій статті ми розглянемо:
- у чому різниця між баченням та місією компанії
- Як бачення та місія впливають на роботу організації
- що означають ці концепції в контексті аутсорсингової компанії.
Що таке бачення компанії?
Поняття “бачення компанії” стосується організаційного документа в якому описана мета існування компанії та те, в якому напрямі вона рухається.
“Бачення” компанії може бути сформульовано через набір тез, які окреслюють наміри компанії, або це може бути розлогий опис мотивації та амбіції організації.
Фактично, це відповіді на наступні питання:
- Навіщо ця компанія існує?
- Куди прямує \ хоче прямувати компанія?
Ключовими елементами “бачення” є чіткість та однозначність тез. “Бачення компанії” функціонує як документ для натхнення. Він задає напрям для компанії. Формулювання заохочують до реалізації. Бачення мотивує працювати та досягати результатів.
З іншого боку, цей документ мотивує фундаментальну логіку прийняття рішень в організації на стратегічному рівні.
У будь-якому випадку, тези “бачення” транслюється через “місію” та “цінності” компанії.
Що таке місія компанії?
Поняття “місія компанії” є розширеним поясненням бачення компанії. Відмінність від “бачення” полягає в наступному:
- “бачення” описує для чого існує організація та куди вона рухається,
- “місія компанії” описує як реалізуються основні цілі бачення в конкретних термінах.
Фактично, “місія компанії” відповідає на питання
- що компанія робить зараз?
- Як компанія це робить?
- що відрізняє цю компанію від конкурентів?
На відміну від “бачення”, яке орієнтоване на абстрактне прийдешнє, “місія” базується на фактичному стані речей з якого формулюється план дій для реалізації бачення. Через це “місія компанії” трансформується з часом та адаптується під умови, в яких працює компанія.
В місію компанію можуть входити наступні елементи:
- Основні цілі компанії та їх складові
- Ключові показники успішності організації
- Цільова аудиторія компанії
У практичному вимірі, місія компанії транслюється через цінності. Якщо “бачення” та “місія” з різних боків покривають питання “що?”, то цінності відповідають на питання “як саме?”.
Що таке “бачення” та “місія” для компанії-аутсорсера?
В контексті аутсорсингових компаній поняття “бачення” та “місія” піддаються деяким трансформаціям. Основною причиною для цього є зміна фокусу з того, що компанія робить на те, для кого компанія це робить. По суті, орієнтир цільової аудиторії набуває більшої ваги.
Через це виходить, що місія компанії опосередковано транслюється через призму загальних та конкретних потреб замовників. В таких умовах практична місія та бачення розшаровуються на дві частини:
- Загальні бачення та місія компанії (незалежні від замовників)
- Бачення та мета конкретного проекту (залежні від замовників)
На практиці, це виявляється в підлаштуванні певних процесів під потреби замовника в межах конкретного проекту. Це може виявлятися у виборі ресурсів, часових рамок та інших елементів в залежності від контексту.
Що далі?
На практиці бачення та місія компанії репрезентовані у цінностях.
Про цінності та їх важливість для функціонування організації ми поговоримо у наступній статті.
